유지보수
365일 24시간 신속 정확하고 친절한 유지보수 전문 서비스.
엄격한 품질기준과 철저한 점검으로 최상의 서비스와 빠른 조치로 상황을 처리하여 안전을 유지합니다.
엄격한 품질기준과 철저한 점검으로 최상의 서비스와 빠른 조치로 상황을 처리하여 안전을 유지합니다.
전문인력 신속대응
전문적인 기술담당자가24시간이내 신속한 처리가능
24시간 고객지원
기술적인 문제 발생시 고객센터를 통한24시간 이내 현장방문 서비스
정기점검
월 1회 정기적 점검으로시스템 에러 사전 방지 및 장비 노후화 방지
부품교체 및 수리
장애 부품 무상수리 및 교체(사고 수리 및 소모성 부품 제외)
운영비용 절감
정기점검 및 부품교체로 주차기기 고장으로 인해 발생하는 운영비용을 감소재고유지
주차권, 할인권등 각 사업자의소모품의 재고량 확인 및 유지
운영절차
장애 발생시 센터에서 해결하지 못하는 문제는 담당 기술자가 1차로 대응하여 대부분 장애를 처리합니다.
이후, 현장 서비스팀과 본사 R&D 팀이 문제 발생 원인 파악 및 재발방지를 위한 조치를 취합니다.
이후, 현장 서비스팀과 본사 R&D 팀이 문제 발생 원인 파악 및 재발방지를 위한 조치를 취합니다.